陈兰是云浮客运集团巾帼公交2路线驾驶员，2022年被云浮市总工会授予云浮市五一劳动奖章。坚守公交驾驶员岗位十年以来，她一直坚持“耐心、关心、爱心、诚心、细心”的“五心”服务标准。不论刮风下雨，还是降雪结冰，她都提前到岗，用热情的声音招呼着每一位乘客，陪伴大家走过四季轮回，温馨的服务赢得乘客的广泛好评。她不仅有丰富的驾驶经验，还有过硬的车辆保养本领。车辆出现小毛病，她总能很快找到原因并迅速处理好。除了公交驾驶员这个身份外，她还是市红十字会的志愿者，利用休息时间教授特殊儿童练习瑜伽，传递爱与健康。作为城市安全出行的“掌舵者”，陈兰一直用心把稳“生命的方向盘”，在平凡的岗位上默默坚守，用奉献和担当温暖这座幸福之城。